Nous avons conformé un excellent personnel de guides de montagne diplômés par l'Association Argentine de Guides de Montagne et homologués par les Parcs Nationaux qui, ajoutés à une équipe consolidée de coordinateurs, au personnel sur le champ et à l´administration, nous permet de travailler avec un très haut niveau de satisfaction pour nos clients. Nos Guides ont une connaissance profonde de la Patagonie, de sa culture, ses lieux et ses gens.
Notre philosophie est de faire compatible aventure et confort. Nos produits permettent de profiter de l'aventure en faisant des randonnées à travers des secteurs naturels uniques avec une végétation et une faune sauvage et en obtenant des vues de montagnes et de lacs absolument imposants, tout en partageant cette expérience avec les nouveaux amis que nous ferons sans doutes pendant le voyage.
Les passagers qui voyagent avec Camino Abierto remplissent une Enquête de Qualité de Service à la fin de leur voyage qui sera remise à l'Agence de Voyages qui a envoyé le passager. Nos passagers nous ont qualifié avec plus de 90% de niveau de satisfaction au moment de nous évaluer.
Nous savons que la cordialité et l´amabilité pour s'occuper des services réceptifs, tantôt au niveau individuel comme collectif est essentiel. De même nous sommes conscients qu´il existe des situations imprévisibles auxquelles nous devons faire face avec des réponses rapides et à la fois calmes pour les résoudre de la meilleur façon possible.
Finalement, Camino Abierto dispose de toutes les autorisations et accréditations nécessaires pour travailler selon la réglementation légale en vigueur dans les parcs nationaux.